POLÍTICA DE PRIVACIDAD de Me gustan las plantas (megustanlasplantas.com)

En Me gustan las plantas (en adelante, «nosotros», «nuestra» o «la Tienda»), con Razón Social: José Antonio Llorente Estébanez, NIF/CIF: 03455786J y domicilio fiscal en C Burgos 4, 40450, Nava de la Asunción, Segovia, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes de la web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web megustanlasplantas.com (en adelante, el «Sitio Web»).

Le rogamos que lea atentamente esta Política antes de utilizar nuestro Sitio Web. Al acceder o utilizar el Sitio Web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información que usted nos proporciona directamente:
    • Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, etc., que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio, realizar una compra, contactarnos a través del formulario de contacto, suscribirse a nuestra newsletter (si la hay), o participar en concursos o promociones.
    • Información de pago: Información necesaria para procesar pagos, como datos de tarjeta de crédito o débito, gestionados por plataformas de pago seguras de terceros (Paypal, Stripe, etc.). Nosotros no almacenamos directamente los datos de su tarjeta.
    • Preferencias de compra: Información sobre sus compras anteriores, productos que ha visto, y artículos que ha añadido a su lista de deseos o carrito de compra.
    • Comentarios y valoraciones: Información que usted proporciona al dejar comentarios, valoraciones o participar en encuestas sobre nuestros productos y servicios.
  • Información recopilada automáticamente:
    • Datos de registro: Su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el Sitio Web, historial de navegación y otros datos de uso.
    • Cookies y tecnologías similares: Información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, como se describe en la sección «Política de Cookies» separada.
    • Datos de ubicación (si se permite): Si habilita los servicios de ubicación, podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica para mejorar su experiencia de compra (por ejemplo, mostrarle tiendas cercanas o promociones locales).

2. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

  • Prestación de Servicios: Para procesar sus pedidos, gestionar su cuenta, enviarle notificaciones de envío, responder a sus consultas, proporcionarle soporte técnico, y personalizar su experiencia de compra.
  • Mejora del Sitio Web: Para analizar tendencias de uso, mejorar la funcionalidad y el contenido del Sitio Web, optimizar la experiencia del usuario, personalizar recomendaciones de productos, y prevenir el fraude.
  • Marketing: Con su consentimiento, para enviarle newsletters, promociones, ofertas especiales, información sobre nuevos productos, consejos de jardinería, y otros contenidos relevantes.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables, como la facturación, la contabilidad, la gestión de garantías, y la defensa de nuestros derechos.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad y la integridad de nuestro Sitio Web y prevenir el fraude.

3. Compartir la Información

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro Sitio Web, procesar pagos (Paypal, Stripe, etc.), enviar correos electrónicos, almacenar datos (servicios de hosting, cloud storage), analizar datos (Google Analytics), realizar marketing (plataformas de email marketing), y entregar productos (empresas de mensajería). Estos proveedores tienen acceso a su información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a protegerla.
  • Empresas de mensajería: Para la entrega de sus pedidos.
  • Proveedores de marketing: Para la gestión de campañas publicitarias y el envío de correos electrónicos promocionales (si ha dado su consentimiento).
  • Autoridades legales: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una orden judicial.
  • Terceros con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento explícito para hacerlo.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceso: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Tiene derecho a corregir información inexacta o incompleta.
  • Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal, en determinadas circunstancias.
  • Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
  • Retirar el consentimiento: Si hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en la sección «Contacto» a continuación.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el uso de firewalls, software antivirus, cifrado de datos (SSL/TLS) en todas las transmisiones sensibles, la revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad, y el acceso restringido a la información personal solo a empleados que la necesitan para realizar su trabajo.

6. Conservación de la Información

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Por ejemplo, conservaremos la información relacionada con las transacciones comerciales durante el período requerido por la legislación fiscal y la información de la cuenta durante el tiempo que permanezca activa.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web y le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Menores de Edad

Nuestro Sitio Web no está dirigido a menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de [Indicar edad, por ejemplo, 16] años. Si usted es un padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarla.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y le notificaremos cualquier cambio importante. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier actualización.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Me gustan las plantas
Atención: José Antonio Llorente Estébanez
C Burgos 4
40450, Nava de la Asunción, Segovia

Correo electrónico: [Su dirección de correo electrónico]
Teléfono: [Su número de teléfono]

Fecha de la última actualización: 16 de Octubre de 2024